Termini e condizioni

Bozza del 12 ottobre 2026. [DA FAR LEGGERE a un avvocato prima della pubblicazione]

Queste sono le regole dell’abbonamento a I Quattro Pilastri, il percorso settimanale di SIA – Sistema Interattivo Armonico. Le accetti al momento dell’iscrizione. Le abbiamo scritte in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici a info@sia-interattiva.com prima di iscriverti.

1. Chi vende

Il percorso è offerto da Tania Maria Pontara Pereira, P.IVA IT02498930508, con sede in Piazza Giuseppe Toniolo 10, 56125 Pisa (PI). In questo testo «noi» e «SIA» indicano lei. Professionista disciplinata ai sensi della Legge 14 gennaio 2013, n. 4.

2. Che cosa è il percorso

I Quattro Pilastri è un percorso di pratiche per il benessere, guidato da Tania in diretta online ogni giovedì alle 7:00 (ora italiana) per circa quaranta minuti, a partire dal 12 novembre 2026. Ogni mese ha quattro lezioni, una per pilastro: Pulire, Ascoltare, Integrare, Incarnare. Le lezioni usano Qi Gong, NIB Yoga, respiro, meditazione guidata, PNL e Apometria su di sé.

• È un percorso integrativo: affianca il tuo medico e i percorsi sanitari che stai seguendo, non li sostituisce. Non è una prestazione sanitaria.
• Se hai problemi di salute, parlane prima con il tuo medico.
• Non è un corso di formazione: impari a lavorare su di te, non a guidare altre persone.
• Non promettiamo risultati: quello che ne ricavi dipende anche dalla tua presenza e dalla tua pratica.

3. Chi può iscriversi

Il servizio è riservato a persone maggiorenni. All’iscrizione ti chiediamo di confermarlo. L’abbonamento è personale: vale per una sola persona e non si può cedere.

4. I piani e i prezzi

Il prezzo che vedi nella pagina di pagamento è quello che paghi. Lo sconto del piano annuale è un prezzo fisso, non una promozione a tempo. I prezzi non sono soggetti a IVA (regime forfettario). [DA CONFERMARE: chi sostiene l’imposta di bollo di €2 sulle fatture sopra €77,47]

Contributo libero. Su ogni piano puoi aggiungere, se vuoi, un contributo libero. È facoltativo, fa parte del prezzo che paghi e compare nella stessa fattura.

5. Come ti iscrivi

1. Crei un account con Google oppure con la tua email e un codice a sei cifre.
2. Nella pagina di pagamento scegli mensile o annuale, inserisci i dati per la fattura e accetti questi Termini e il Patto del Cerchio.
3. Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine. Ricevi subito un’email di benvenuto con il riepilogo.
4. Prima della tua prima diretta completi l’ingresso: installi l’app, compili la scheda d’ingresso e dai il consenso informato.

Senza scheda d’ingresso e consenso informato non possiamo aprirti la diretta né i contenuti: servono a Tania per accoglierti nel modo giusto. Ti mandiamo dei promemoria finché non li hai completati.

6. Pagamenti e fatture

• Puoi pagare con carta, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Klarna. I pagamenti sono gestiti da Stripe: noi non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta.
• Per ogni pagamento emettiamo fattura elettronica. Per questo ti chiediamo il codice fiscale; partita IVA e codice destinatario sono facoltativi.
• Se ti viene restituita una somma, emettiamo la relativa nota di credito.

7. Durata e rinnovo

L’abbonamento parte il giorno dell’iscrizione e si rinnova da solo, ogni mese o ogni anno secondo quello che hai scelto, nello stesso giorno, finché non lo disdici. A ogni rinnovo addebitiamo il prezzo del tuo piano sul metodo di pagamento che hai indicato. Ti avvisiamo per email 3 giorni prima del rinnovo mensile e 30 giorni prima del rinnovo annuale.

8. Prezzo bloccato

Il prezzo con cui ti iscrivi resta il tuo finché l’abbonamento è attivo. Se un giorno dovessimo cambiarlo anche per chi è già iscritto, te lo comunichiamo almeno 30 giorni prima e puoi disdire senza costi prima che la variazione entri in vigore. Se disdici e poi torni, vale il prezzo in vigore quel giorno.

9. Disdetta

Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo profilo, con un clic e senza dare spiegazioni. La disdetta ferma i rinnovi successivi: conservi l’accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato.

[DA DECIDERE: disdetta del piano annuale prima della scadenza]

10. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere, senza dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

Accesso immediato e rinuncia per i contenuti digitali

L’abbonamento ti dà subito accesso a contenuti digitali (lezioni registrate, materiali, pratiche). Per aprirteli prima che siano passati i 14 giorni, nella pagina di pagamento ti chiediamo, con una casella che non è già spuntata, di richiedere espressamente l’accesso immediato e di prendere atto che, una volta iniziato l’accesso, perdi il diritto di recesso per quei contenuti (art. 59, comma 1, lettera o, del Codice del Consumo). Te lo confermiamo per iscritto nell’email di benvenuto.

[DA VERIFICARE con l’avvocato: come si applica il recesso alla parte di servizio dal vivo (le dirette) per chi recede dopo averne seguita una]

Come si recede

• Dal tuo profilo, con la funzione «Recedi dal contratto». È separata da «Disdici»: la disdetta ferma i rinnovi, il recesso scioglie il contratto.
• Oppure scrivendo a info@sia-interattiva.com una dichiarazione esplicita, per esempio: «Comunico il recesso dal contratto di abbonamento a I Quattro Pilastri concluso il [data]. Nome, cognome, email dell’account».

Ti confermiamo subito per email di aver ricevuto il recesso. Se il recesso è valido, ti restituiamo quanto dovuto entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato e senza costi.

11. Garanzia del primo giovedì

[DA DECIDERE: garanzia del primo giovedì (rimborso volontario del primo mese)]

12. Rimborsi

Fuori dai casi di recesso (punto 10) e dei diritti che la legge ti riconosce (punto 21), i periodi già iniziati non vengono rimborsati: con la disdetta conservi l’accesso fino alla fine del periodo pagato.

[DA DECIDERE: rimborso del piano annuale]

13. Dirette e registrazioni

• La diretta è ogni giovedì alle 7:00. Dalle 6:50 si apre la Sala dell’alba. Entri dall’app, con telecamera e microfono spenti.
• Le domande per Tania si scrivono nell’app entro mercoledì alle 22:00; Tania le legge e risponde in diretta.
• La registrazione viene pubblicata in giornata. Tania può tagliarne delle parti o decidere di non pubblicarla: in quel caso trovi un materiale sostitutivo.
• Se un giovedì la diretta salta, la lezione si recupera in un altro giorno oppure trovi nell’app un materiale per quella settimana.

Per quanto tempo restano le registrazioni

• Alba, lezioni nuove: ogni registrazione, con riassunto e dispensa, resta disponibile 7 giorni, fino al giovedì successivo.
• Alba, lezioni già fatte prima della tua iscrizione: sono tutte sbloccate dal primo giorno; ognuna resta disponibile 30 giorni dalla prima volta che la apri.
• Luce e Sole: le registrazioni non scadono.

[DA DECIDERE: che cosa resta accessibile a chi ha Luce o Sole dopo la fine dell’abbonamento]

Riassunti e dispense sono generati con l’intelligenza artificiale a partire dalla trascrizione della lezione e rivisti da Tania.

14. Il piano Sole

• I posti sono limitati: 15 alla prima apertura, al massimo 30. Se sono finiti puoi metterti in lista d’attesa.
• Comprende ogni mese un’Apometria individuale online con Tania, da prenotare nell’app. La sessione è privata e non viene registrata.
• Comprende ogni mese il 10% di sconto su un’altra sessione individuale con Tania.
• Apometria e sconto non si accumulano: se non li usi nel mese, si perdono. Unica eccezione: se è Tania a spostare la sessione.
• Puoi disdire una prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima.
• Il Cerchio del Sole è un gruppo WhatsApp con Tania per le domande durante la settimana.

15. Pausa

Puoi mettere in pausa l’abbonamento per un mese, al massimo una volta ogni sei mesi, dal tuo profilo. Durante la pausa non paghi; alla fine della pausa l’abbonamento riparte da solo, e puoi riprenderlo prima quando vuoi. [DA CONFERMARE: che cosa resta accessibile durante il mese di pausa]

[DA DECIDERE: pausa sul piano annuale]

16. Cambio di piano

Puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento: paghi subito solo la differenza per i giorni che restano del periodo in corso. Il prezzo bloccato (punto 8) è quello del piano che hai in quel momento. [DA CONFERMARE: da quando vale il passaggio a un piano inferiore]

17. Se un pagamento non riesce

Se un rinnovo non va a buon fine ti avvisiamo per email e riproviamo. Per 7 giorni conservi l’accesso; poi l’accesso viene sospeso finché non aggiorni il metodo di pagamento. Se contesti un addebito presso la tua banca, l’accesso viene sospeso finché la contestazione non è chiusa.

18. Il tuo account

• L’account è personale: non condividere l’accesso. Possono essere attive al massimo due sessioni contemporaneamente.
• Video e dispense riportano una filigrana con il tuo nome.
• Possiamo sospendere o chiudere l’accesso a chi viola questi Termini, il Patto del Cerchio o le Regole della Community. [DA DECIDERE: eventuale rimborso in caso di chiusura per violazione]

19. Patto del Cerchio e diritti sui contenuti

Lezioni, registrazioni, dispense, audio e ogni altro materiale sono di SIA e ti vengono dati per il tuo uso personale. Non si inoltrano, non si pubblicano e non si registrano. Le pratiche sono pensate per il lavoro su di te: non si usano su altre persone. Il testo completo è nel Patto del Cerchio, che fa parte di questi Termini.

20. Porta qualcuno nel cerchio

Se inviti una persona e questa completa il primo mese pagato, ricevi un mese gratis, fino a un massimo di 12 mesi gratis l’anno. Non sono previsti compensi in denaro.

21. Che cosa garantiamo e che cosa no

• Facciamo il possibile perché sito, app e dirette funzionino sempre, ma possono esserci interruzioni tecniche o manutenzioni. Se una diretta non si tiene per un problema nostro, vale quanto scritto al punto 13.
• Per partecipare ti servono una connessione a internet e un telefono, un tablet o un computer aggiornati: non rispondiamo dei problemi dei tuoi dispositivi o della tua connessione.
• Restano fermi tutti i diritti che la legge riconosce ai consumatori, compresa la garanzia legale di conformità per servizi e contenuti digitali.

22. Modifiche

Contenuti e composizione dei piani possono evolvere nel tempo. Se cambiamo questi Termini in modo che ti riguarda, te lo comunichiamo per email almeno 30 giorni prima: se non sei d’accordo puoi disdire prima che la modifica entri in vigore.

23. Legge applicabile e reclami

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede o ha il domicilio. Per qualsiasi reclamo scrivi a info@sia-interattiva.com: rispondiamo il prima possibile. [DA CONFERMARE: tempi di risposta ai reclami e organismo di risoluzione alternativa delle controversie]

Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell’Informativa sulla privacy e nella Informativa sui cookie.