Informativa sulla privacy

Bozza del 12 ottobre 2026. [DA FAR LEGGERE a un avvocato prima della pubblicazione]

Qui trovi quali dati personali raccogliamo quando visiti il sito, ti iscrivi a I Quattro Pilastri e usi l’app, perché li usiamo e quali sono i tuoi diritti. È l’informativa prevista dagli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Tania Maria Pontara Pereira, P.IVA IT02498930508, Piazza Giuseppe Toniolo 10, 56125 Pisa (PI). Per tutto quello che riguarda i tuoi dati scrivi a privacy@sia-interattiva.com. [DA CONFERMARE: nessun responsabile della protezione dei dati (DPO) nominato]

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell’account: nome, cognome, email. Il telefono è facoltativo. Se accedi con Google riceviamo da Google il tuo nome e la tua email.
• Dati per la fattura: codice fiscale, indirizzo e, se li indichi, partita IVA, ragione sociale, codice destinatario o PEC.
• Dati di pagamento: sono trattati da Stripe. Noi non vediamo e non conserviamo il numero della tua carta: riceviamo solo l’esito del pagamento e il tipo di metodo usato.
• Scheda d’ingresso: le informazioni che ci dai prima di iniziare, che possono comprendere dati relativi alla salute (punto 4).
• Uso del percorso: piano, presenze alle dirette, lezioni aperte, domande che scrivi per Tania, prenotazioni, risposte a «Come ti senti?», appunti del diario (li leggi solo tu).
• Consensi: che cosa hai accettato, in quale versione, quando e da quale indirizzo IP.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, registri degli accessi e degli errori, provenienza della visita (per esempio il link da cui sei arrivato).
• Messaggi: quello che ci scrivi per email o dal modulo di assistenza.

Chiediamo solo quello che serve. Nelle dirette entri con telecamera e microfono spenti: la registrazione riprende solo chi parla, cioè Tania. Nelle domande per Tania, che vengono lette in diretta e restano nella registrazione, ti consigliamo di non scrivere dati personali tuoi o di altre persone.

3. Perché li usiamo e su quale base

I dati dell’account e della fattura sono necessari: senza non possiamo iscriverti. Tutti i consensi sono separati, mai già spuntati, e puoi cambiarli dal tuo profilo.

4. La scheda d’ingresso e i dati relativi alla salute

Prima di iniziare ti chiediamo di compilare una scheda d’ingresso. Può contenere dati relativi alla salute, che la legge protegge in modo particolare (art. 9 GDPR): li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, dato con una casella separata.

• La scheda è conservata in forma cifrata, separata dagli altri dati.
• La legge solo Tania. Ogni accesso viene registrato.
• Non finisce mai nelle email, nelle esportazioni, negli strumenti di intelligenza artificiale né nei sistemi di messaggistica che usiamo per lavorare.
• Puoi aggiornarla dal profilo e puoi ritirare il consenso quando vuoi; senza scheda, però, non possiamo aprirti la diretta e i contenuti.

La scheda serve a Tania per accoglierti nel percorso. Non è una valutazione medica.

5. A chi passano i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li trattano, per nostro conto e solo per fornirci il servizio, questi fornitori, con cui abbiamo un accordo sul trattamento dei dati:

[DA CONFERMARE per ogni fornitore: sede dei dati e accordo sul trattamento firmato]

• Se paghi con PayPal o Klarna, queste società trattano i tuoi dati come titolari autonomi, secondo le loro informative.
• La Community è su WhatsApp (Meta): se scegli di entrare, gli altri membri vedono il tuo numero e il nome del tuo profilo WhatsApp, e Meta tratta i tuoi dati secondo la propria informativa.
• Le fatture elettroniche passano dal Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate; i dati contabili sono condivisi con il commercialista.
• Solo se accetti i cookie di marketing, alcuni dati di navigazione e di acquisto vengono condivisi con Meta e TikTok (vedi l’Informativa sui cookie).

6. Dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell’accordo tra Unione Europea e Stati Uniti (EU-US Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea. La banca dati principale è nell’Unione Europea.

7. Per quanto tempo li teniamo

• Scheda d’ingresso: cancellata 12 mesi dopo la tua uscita dal percorso.
• Fatture e dati contabili: 10 anni, come chiede la legge.
• Consensi: 10 anni, per poter dimostrare che cosa hai accettato.
• Dati dell’account e di uso del percorso: finché sei iscritto. [DA DECIDERE: per quanto tempo dopo la fine dell’abbonamento]
• Dati per le email promozionali: finché non ritiri il consenso.
• Copie di sicurezza: 30 giorni.

8. Intelligenza artificiale

• Usiamo strumenti di intelligenza artificiale per trascrivere le lezioni e per preparare riassunti e dispense, che Tania rivede prima della pubblicazione. Sono indicati con la dicitura «Generato con l’AI dalla trascrizione, rivisto da Tania».
• L’assistente della pagina di assistenza è un’intelligenza artificiale e lo dichiara.
• A questi strumenti non passiamo dati relativi alla salute né dati personali degli iscritti.
• Nessuna decisione che ti riguarda viene presa in modo solo automatico.

Questa informazione è data anche ai sensi della Legge 23 settembre 2025, n. 132. [DA CONFERMARE: elenco degli strumenti AI in uso al momento della pubblicazione]

9. Come proteggiamo i dati

Connessioni cifrate, accesso ai dati limitato a chi ne ha bisogno e protetto con verifica in due passaggi, scheda d’ingresso cifrata e separata, copie di sicurezza ogni notte. Se dovesse verificarsi una violazione che comporta un rischio per te, informiamo il Garante entro 72 ore e avvisiamo anche te quando la legge lo prevede.

10. I tuoi diritti

Puoi in ogni momento:

• sapere quali dati abbiamo e riceverne una copia;
• farli correggere o aggiornare;
• chiederne la cancellazione o la limitazione;
• riceverli in un formato riutilizzabile (portabilità);
• opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse;
• ritirare un consenso, senza che questo tocchi quello che è stato fatto prima.

Dal profilo puoi scaricare i tuoi dati ed eliminare l’account. Per tutto il resto scrivi a privacy@sia-interattiva.com: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Minori

Il servizio è riservato ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

12. Modifiche

Se cambiamo questa informativa in modo rilevante te lo comunichiamo per email o nell’app. Quando cambia il testo di un consenso, te lo richiediamo al primo accesso.